Términos de Reserva

Estas condiciones de reserva se aplican a todas las reservas de alojamiento realizadas a través del sitio web LEVILLE.NET. La realización de una reserva implica la aceptación de estas condiciones. Para otros canales de reserva como Booking.com y Airbnb, se aplicarán las condiciones de reserva establecidas por cada canal respectivo en cuanto a las políticas de cancelación.

Una reserva es vinculante una vez que haya recibido una confirmación de reserva en su correo electrónico.

Las cancelaciones siempre deben realizarse por escrito (por ejemplo, por correo electrónico). Condiciones de cancelación: * Más de 60 días antes: El importe será reembolsado. Las reservas con un precio superior a 3000 € no son cancelables ni reembolsables. * Menos de 60 días antes: La tarifa de reserva se retendrá en su totalidad. * No presentación (no-show): Se cobrará el precio completo. Recomendamos contratar un seguro de viaje para obtener cobertura de cancelación. En tales casos, por ejemplo, en caso de enfermedad, el seguro generalmente cubre los gastos de alojamiento.

El acceso a las propiedades se realiza mediante un código PIN o un código de caja de llaves. La hora de check-in es a partir de las 17:00 como muy tarde, y la hora de check-out es antes de las 11:00, a menos que se acuerde lo contrario. Se cobrará una tarifa de 150€ por llaves no devueltas o perdidas. El código se entregará a las 16:00 del día de llegada.

El huésped se compromete a cumplir con las normas de la propiedad y a mantener el apartamento ordenado. Se admiten mascotas solo en propiedades específicamente designadas con un cargo adicional. Está prohibido fumar en todas nuestras propiedades.

Todas las propiedades son para no fumadores. Fumar en el interior resultará en un cargo adicional de limpieza de 500€. No podemos garantizar instalaciones completamente libres de alérgenos, aunque nos esforzamos por una limpieza meticulosa.

El huésped está obligado a informar inmediatamente de cualquier posible daño o deficiencia. Los daños causados por el huésped serán compensados en su totalidad. Las deficiencias comunicadas con posterioridad no serán compensadas.

No nos hacemos responsables de los impedimentos relacionados con la reserva que sean causados por fuerza mayor, como desastres naturales, guerra, huelgas o regulaciones oficiales, daños por agua en la propiedad, o cualquier otro evento que impida el alojamiento. En tal situación, nos esforzaremos por encontrar una solución alternativa.

El número de ocupantes no debe exceder el número de personas indicado en la reserva. Se cobrará una tarifa adicional por personas extra, o la reserva podrá ser cancelada.

Nos reservamos el derecho de modificar los términos y condiciones de reserva. Cualquier cambio no se aplicará a las reservas ya realizadas. Para todas las consultas relacionadas con el alojamiento, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Nos reservamos el derecho de corregir errores de precios obvios. Si se ha realizado una reserva con un precio incorrecto, nos pondremos en contacto con usted y le ofreceremos la opción de cancelar la reserva sin cargo o aceptar el precio correcto. Un error de precio obvio es, por ejemplo, un precio más del 50% más barato que el precio de mercado general debido a un error del usuario.

Estos términos y condiciones se rigen por la ley finlandesa. Cualquier disputa se resolverá principalmente mediante negociación. En asuntos de consumo, los consumidores también pueden recurrir a la Junta de Disputas del Consumidor.