Varausehdot

Nämä varausehdot koskevat kaikkia LeVILLE.NET -sivuston kautta tehtyjä majoitusvarauksia. Varauksen tekeminen merkitsee näiden ehtojen hyväksymistä.

Varaus on sitova, kun olet saanut varausvahvistuksen sähköpostiisi.

Peruutus on aina tehtävä kirjallisesti (esimerkiksi sähköpostitse). Peruutusehdot: • Yli 60 päivää ennen: Summa palautetaan. Yli 3000e hintainen varaus ei ole peruutettavissa eikä siitä tehdä palautuksia. • alle 60 päivää ennen: Varausmaksu pidätetään kokonaan • Saapumatta jättäminen (no-show): Koko hinta veloitetaan Suosittelemme matkavakuutuksen ottamista peruutusturvan saamiseksi. Tällöin esimerkiksi sairaustapauksessa vakuutus yleisesti korvaa majoituksen kulut.

KOhteisiin pääsy tapahtuu PIN koodilla tai avainboksin koodilla. Sisäänkirjautumisaika on viimeistään klo 17:00 alkaen ja uloskirjautumisaika klo 11:00 mennessä, ellei toisin sovita. Avainten palauttamatta jättämisestä tai katoamisesta veloitetaan 150€. Koodi toimitetaan kello 16 saapumispäivänä.

Majoittuja sitoutuu noudattamaan kohteen järjestyssääntöjä ja pitämään huoneiston siistinä. Lemmikkieläimet ovat sallittuja vain erikseen mainituissa kohteissa lisämaksusta. Tupakointi on kielletty kaikissa kohteissamme.

Kaikki kohteet ovat savuttomia. Tupakointi sisätiloissa johtaa 500€ lisäsiivouskustannukseen. Emme voi taata täysin allergeenivapaita tiloja, vaikka pyrimme huolelliseen siivoukseen.

Majoittuja on velvollinen ilmoittamaan välittömästi mahdollisista vahingoista tai puutteista. Majoittujan aiheuttamat vahingot korvataan täysimääräisesti. Jälkikäteen ilmoitettuja puutteita ei korvata.

Emme vastaa varaukseen liittyvistä esteistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten luonnonkatastrofeista, sodasta, lakosta tai viranomaismääräyksistä, kohteen vesivahingosta tai muusta joka estää majoittumisen. Tällaisessa tilanteessa pyrimme löytämään vaihtoehtoisen ratkaisun.

Majoittujien määrä ei saa ylittää varauksessa ilmoitettua henkilömäärää. Ylimääräisistä henkilöistä veloitetaan lisämaksu tai varaus voidaan purkaa.

Pidätämme oikeuden muutoksiin varausehtoihin. Mahdolliset muutokset eivät koske jo tehtyjä varauksia. Kaikissa majoitukseen liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Pidätämme oikeuden korjata ilmeiset hintavirheet. Jos varaus on tehty virheellisellä hinnalla, otamme yhteyttä ja tarjoamme mahdollisuuden peruuttaa varauksen maksutta tai hyväksyä oikea hinta. Ilmeinen hintavirhe on esimerkiksi yli 50% yleistä markkinahintaa edullisempi hinta joka johtuu käyttäjävirheestä.

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja-asioissa voi kääntyä myös kuluttajariitalautakunnan puoleen.