Question 1

À quelle heure puis-je m'enregistrer ?

Accepted Answer

L'enregistrement est à partir de 17h00 et le départ avant 11h00. Si vous avez besoin de flexibilité avec les horaires, veuillez nous contacter à l'avance.

Question 2

Y a-t-il le WiFi dans les hébergements ?

Accepted Answer

Oui, tous nos hébergements disposent d'internet sans fil gratuit.

Question 3

Puis-je amener un animal de compagnie ?

Accepted Answer

Certains de nos hébergements acceptent les animaux moyennant un supplément. Vérifiez l'acceptation des animaux lors de la réservation et informez-nous de votre animal à l'avance.

Question 4

Comment fonctionne l'annulation ?

Accepted Answer

L'annulation gratuite est possible jusqu'à 60 jours avant l'arrivée. Voir les conditions détaillées dans votre confirmation de réservation. Si vos plans changent, contactez-nous et nous trouverons une solution flexible.

Question 5

À quelle distance sont les pistes des hébergements ?

Accepted Answer

Nos hébergements sont situés en plein centre de Levi, à distance de marche des pistes et remontées. La distance exacte est indiquée dans la description de chaque propriété.

Question 6

Le stationnement est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui, le stationnement est gratuit dans tous nos hébergements. Les places sont limitées mais généralement disponibles.

Question 7

Les hébergements ont-ils un sauna ?

Accepted Answer

Oui, la plupart de nos appartements et chalets ont leur propre sauna. Vérifiez la disponibilité lors de la réservation.

Question 8

Comment obtenir la clé de l'hébergement ?

Accepted Answer

Nous envoyons les instructions d'arrivée et le code de la clé par email avant votre arrivée. Nous utilisons des boîtes à clés ou des serrures électroniques, donc le retrait de clé n'est pas nécessaire.

Questions Fréquentes